Marvel Rivals, il nuovo sparatutto PvP free-to-play sviluppato da NetEase, ha debuttato con un successo clamoroso. Dal suo lancio, avvenuto il 6 dicembre, ha già attirato oltre 20 milioni di giocatori in sole due settimane. Disponibile su PC, PlayStation 5 e Xbox Series X|S, il titolo è diventato rapidamente uno dei giochi più popolari del momento, grazie alla sua formula coinvolgente che mette i supereroi al centro di frenetiche battaglie a squadre.
Nonostante i numeri da capogiro, l’esperienza di alcuni utenti è stata macchiata da un incidente spiacevole: diversi giocatori sono stati colpiti da ban ingiustificati, apparentemente dovuti a errori nel sistema anti-cheat del gioco. NetEase ha prontamente riconosciuto l’errore, pubblicando un messaggio di scuse sul canale Discord ufficiale:
Ci scusiamo sinceramente per questa situazione e vogliamo assicurarvi che non è nostra intenzione bandire i giocatori che si comportano correttamente e non ricorrono ai trucchi. Abbiamo identificato le ragioni dietro questi ban ingiusti e stilato una lista degli utenti coinvolti, quindi abbiamo provveduto ad annullare i ban e vogliamo chiedere scusa per qualsiasi disagio questa situazione abbia causato.
L’azienda ha inoltre sottolineato il proprio impegno nel perfezionare il sistema di rilevamento dei cheat, dichiarando di aver destinato risorse significative per migliorarne l’efficacia e l’affidabilità. La dichiarazione completa include anche un invito alla collaborazione da parte della community:
La nostra missione è quella di fornire a tutti i giocatori un ambiente di gioco equo, giusto e piacevole. Pertanto, prevenire e identificare i truffatori è una delle nostre priorità. Abbiamo investito una notevole quantità di manodopera e risorse per migliorare la velocità e l’accuratezza dei nostri sistemi di rilevamento. Con qualsiasi sistema di rilevamento continuo, c’è sempre spazio per il miglioramento.
Apprezziamo la vostra assistenza nel aiutarci ad affrontare questa sfida. Se riscontri un comportamento di imbroglio, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente; il nostro sistema di segnalazione risponderà prontamente. Se ritieni di essere stato bannato per errore, puoi rivolgerti al nostro team di assistenza clienti e noi esamineremo il tuo caso e risponderemo in modo tempestivo. Puoi raggiungere il team di supporto sia in-game che in Discord!
Mentre risolve i problemi iniziali, Marvel Rivals guarda al futuro con ottimismo. L’attesissima prima stagione del gioco è alle porte e porterà con sé una novità di grande impatto: l’introduzione dei personaggi giocabili dei Fantastici Quattro, che si uniranno al roster di supereroi.
Questa aggiunta segna un importante ampliamento del mondo di Marvel Rivals, promettendo di mantenere alto l’interesse dei fan e di attrarre nuovi giocatori.
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