Avete provato ad avviare qualche gioco o contenuto online ma la vostra Xbox One da questo errore?
“Impossibile avviare EA Access per qualche motivo. (0x87de2713)”
Inizialmente, spaventato e non sapendo potesse essere un problema relativo alla mia console o, un malfunzionamento della mia rete fissa, ho eseguito subito il test della connessione ed è comparso un messaggio che ha escluso immediatamente entrambi i problemi.
“LA TUA RETE FUNZIONA MA CI SONO PROBLEMI RELATIVI AL SERVIZIO XBOX”
Dunque non è un nostro problema ma un problema dei server. Anche la stessa Xbox One ci informa di visitare il sito xbox.com/status per verificare lo stato attuale dei server XBOX LIVE.
QUALI SERVIZI NON SI POSSONO UTILIZZARE
Tranquilli non siete gli unici a non poter utilizzare contenuti scaricati in versione digitale. Infatti la sera del 22 Febbraio dalle 20:20 in poi il servizio Xbox Live ha deciso di smettere di funzionare senza alcuna ragione.
Risulta infatti limitato l’accesso per:
- Acquisto di elementi scaricabili
- Download di elementi già acquistati
- Pagamento di elementi scaricabili con la valuta memorizzata, aggiunta di una ulteriore valuta memorizzata o visualizzazione del saldo
- Creazione di nuovi account su Xbox Live, gestione di tali account o recupero di un account in un dispositivo differente
- TV in diretta, Groove o store video Film e programmi TV, con esplorazione, acquisti, download e riproduzione in streaming
XBOX SUPPORT RISPONDE
Tranquilli, Microsoft è a conoscenza del problema e sta cercando di risolverlo. Dopo le twittate della stessa XBOX Support non ci resta che attendere una risposta positiva dal Team.
Ecco alcuni Twit di ieri sera:
Risulta impossibile accedere ad un qualsiasi contenuto/download scaricato dallo store microsoft.
Vi ringraziamo per la pazienza. Stiamo investigando l’iscrizione/accesso ai contenuti Xbox One.http://support.xbox.com/it-IT/xbox-live-status
Potete verificare lo stato dei server direttamente a questo link http://support.xbox.com/it-IT/xbox-live-status.
Se avete risolto il problema scriveteci qui sotto nei commenti per poter aggiornare tutti in tempo reale.
Scrivi un commento